HR Employee Experience
HR Employee Experience
Qué aprenderás en este curso de Employee Experience?
- Conocerás qué es el Employee Experience y cuál es su importancia en la gestión de recursos humanos.
- Serás capaz de realizar el diagnóstico de la Employee Experience a partir del ciclo de vida de los colaboradores.
- Lograrás identificar los principales touchpoints, pensamientos, puntos de dolor y momentos que importan.
- Aprenderás buenas prácticas para mejorar y medir la EX relacionadas a las últimas tendencias en tecnología.
Descripción
Actualmente, casi cualquiera es capaz de copiar tus productos y tus servicios, pero lo único que no pueden copiar es tu capital humano. Las personas que componen tu organización son la gran ventaja competitiva hoy en día. Por este motivo, en este curso conocerás la importancia y el enfoque integral del Employee Experience para aprender a gestionar la experiencia de tus colaboradores.
De la mano de Claudina Restaino y Marina Christin, profesoras de este curso de Employee Experience, comprenderás cuál es el ciclo de vida de los empleados, los momentos de la verdad y los momentos que importan. Asimismo, aprenderás a realizar un diagnóstico situacional del Employee Experience identificando los principales touchpoints, pensamientos y emociones del colaborador.
Al finalizar el curso de Employee Experience, tendrás los conocimientos necesarios para mejorar y medir la experiencia de tus colaboradores e integrar las últimas tendencias de tecnología en tu gestión.
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Muchas gracias!!
Muchas gracias amigo!